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LEGAL & SOPORTE

Términos y Condiciones

Reglas aplicables al acceso, navegación, registro, pagos y perfeccionamiento de compras realizadas dentro de la plataforma Doopy.

1. Introducción

El sitio www.doopy.com.py, en adelante “el Sitio”, pertenece y es administrado por Doopy, Asunción, Paraguay.

2. Uso del Sitio

El uso del Sitio implica que el Usuario, sea ocasional o registrado, ha leído y acepta las presentes Condiciones de Uso. En caso de no aceptar estos términos, así como cualquier modificación futura, el Usuario deberá cesar inmediatamente la navegación y el uso de los servicios del Sitio.

Modificaciones: Doopy se reserva el derecho de actualizar o modificar estas condiciones, las cuales entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación.

Objeto del Sitio: El Sitio funciona como una plataforma de comercio electrónico para la adquisición de productos y servicios. El registro es requisito indispensable para concretar compras.

Registro y Contraseña: El Usuario debe ser mayor de 18 años y legalmente capaz. Es responsable de la veracidad de los datos ingresados y de mantener la confidencialidad de su contraseña, siendo responsable de cualquier actividad realizada bajo su cuenta.

3. Protección de Datos Personales

Doopy implementa medidas de seguridad técnicas para proteger los datos personales de los Usuarios y evitar accesos no autorizados o mal uso. El Usuario reconoce que las medidas en Internet no son infalibles, pero conserva en todo momento el derecho de acceso, rectificación o supresión de sus datos a través de nuestros canales de atención al cliente.

4. Ámbito de Aplicación

Estas condiciones se aplican a todas las transacciones realizadas en el Sitio mediante el uso de credenciales de usuario registrado.

5. Hipervínculos y Terceros

Las referencias a marcas, productos o enlaces de terceros en el Sitio se incluyen únicamente para facilitar la navegación y no constituyen respaldo, patrocinio o recomendación por parte de Doopy.

6. Compra de Productos

Toda compra está sujeta a disponibilidad de stock, validación de identidad y aprobación del medio de pago.

Imágenes

Las fotos son ilustrativas.

Variaciones

Los precios, especificaciones técnicas y disponibilidad pueden variar sin previo aviso.

Restricciones

Doopy se reserva el derecho de limitar la cantidad de productos por usuario.

7. Precios y Facturación

Todos los precios publicados en el Sitio incluyen IVA. Los precios son exclusivos para compras online y se facturarán según el valor vigente al momento de confirmar el pago. En caso de errores evidentes en el precio, Doopy notificará al Usuario para proceder con la corrección o cancelación del pedido.

8. Condiciones de Pago

Se aceptan tarjetas de crédito, transferencias y otros medios habilitados en la pasarela de pagos al finalizar la compra. Para garantizar la seguridad del Usuario, en la primera transacción se podrá requerir la validación de identidad del titular y la tarjeta física.

9. Condiciones de Entrega

Los costos y plazos de envío se calculan en base al destino y volumen del pedido.

Validación

Por seguridad, se realizará una validadión de datos antes de despachar.

Plazos

Los tiempos de entrega son estimativos. En caso de imprevistos logísticos, Doopy coordinará una nueva fecha.

10. Aceptación y Cancelación de Pedidos

Doopy podrá cancelar pedidos de forma total o parcial por falta de stock, errores en la información del producto o rechazo de la entidad financiera. En tales casos, se informará al Usuario para proceder con la devolución del importe correspondiente.

11. Cambios y Devoluciones

Se aceptan cambios dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto. Es indispensable:

  • Presentar el comprobante de compra.
  • Que el producto esté sin uso, con sus accesorios y empaque original en perfecto estado.

12. Derechos de Autor

El contenido del Sitio, incluyendo textos, logos y software, está protegido por leyes de propiedad intelectual. El uso de los datos del Usuario se limitará a la gestión comercial y envío de información relevante sobre productos y promociones de Doopy.

13. Derecho de Arrepentimiento

Para contratos celebrados en el Sitio, el Usuario tiene derecho a rescindir la compra comunicando su decisión dentro de los 7 días corridos desde la conclusión del contrato o recepción del producto, según la legislación vigente en Paraguay.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este contrato se rige por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier controversia será dirimida ante los tribunales de la ciudad de Asunción.

Canales oficiales

Si necesitas ayuda con tu compra, garantías o datos de facturación, contáctanos por nuestros canales oficiales.

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